Inbound Marketing: il metodo efficace per trovare nuovi clienti

Ne abbiamo sentito parlare molto spesso ma quasi sempre in modo diverso. In questa guida cercheremo di dare una definizione chiara e semplice riguardo l’Inbound Marketing. L’era digitale è sempre stata cosi, a volte sembrano tanti discorsi generici messi insieme che puntano sempre allo stesso obiettivo: incrementare il fatturato aziendale. Vediamo come riuscirci tramite questo metodo.

Inbound Marketing definizione

Sfruttando le enormi potenzialità del web, è possibile generare nuovi clienti attraverso un percorso costruttivo rivolto all’utente. Innanzitutto è opportuno partire da una premessa: il cliente non è più uno sprovveduto e comprende bene la differenza tra un contenuto sponsorizzato e uno indicizzato semplicemente grazie a meriti e abilità proprie. Il cliente si trova spesso a dover sopportare fastidiosi banner pubblicitari, spot televisivi e tutto quello che ruota attorno alla pubblicità, che sia digitale o meno. Sempre più spesso però, l’utente viene letteralmente interrotto da questo genere di pubblicità e si approccia a questi sistemi con molto scetticismo e irritazione.

L’Inbound Marketing non è altro che l’insieme di strategie digitali in grado di attrarre gli utenti verso il nostro sito web. Mentre l’outbound marketing necessita di grossi e ingenti investimenti per farsi conoscere ed espandere il proprio marchio, con questo nuovo metodo innovativo gli investimenti si riducono notevolmente. Tramite vari canali e strumenti che il web mette a disposizione come social network, blog, Seo, ed email marketing è possibile ottenere risultati migliori ad un costo inferiore per un semplice motivo: non siamo noi a rincorrere gli utenti o potenziali clienti, ma sono gli stessi utenti a venire da noi. E’ facile intuire come questo porti a risultati migliori in termine di acquisizione di nuovi clienti.

Ricerca clienti

E’ in questo momento che entra in gioco il metodo Inbound Marketing, ossia trasformarsi in ciò che i clienti cercano. Farsi trovare dai clienti in modo naturale, attraverso contenuti originali, interessanti e di qualità. Questo è il significato di Inbound Marketing, ossia attivare un processo naturale di acquisizione di nuovi clienti. Tramite la web analytics, strumento fondamentale per studiare il comportamento degli utenti sul tuo sito web, è possibile poi allineare i contenuti da proporre con gli interessi reali degli utenti, aumentando in modo esponenziale i volumi di traffico in entrata. In un secondo momento, si dovranno concentrare le forze per convertire questo traffico generato. Le fasi sono sostanzialmente quattro e tutte devono partecipare per arrivare all’obiettivo finale:

Generare traffico sul proprio sito web/blog.
Studiare il traffico prodotto tramite la web analytics per attuare una strategia più mirata.
Convertire gli utenti in contatti.
Passaggio da contatto in cliente.
Fidelizzazione cliente.

Utilizzo del blog

Questo processo, o meglio dire funnel di vendita, parte dall’attirare un utente sul tuo sito web o blog attraverso contenuti di qualità e ottimizzati a livello SEO, oppure attraverso attività di social media marketing. Proprio per questo, creare contenuti unici diventa requisito fondamentale per attivare la strategia che poi porterà a convertire i contatti generati in clienti fidelizzati. Per creare contenuti ottimizzati e che riescano a posizionarsi tra i primi risultati delle ricerche, è opportuno soddisfare i parametri imposti da Google e coerenti con quello che vogliono gli utenti (ottica User Experience):

Contenuti unici.
Contenuti completi e ricchi di informazioni.

Partendo da questi due punti è già possibile avere una ottima base di partenza. Successivamente, deve essere attivato il passaggio per cui questi visitatori si trasformino in lead. Da qui si attiva il processo più complicato e che cambia a seconda del tipo di business, ossia la vendita del prodotto e in seguito la fidelizzazione del cliente. Tutti questi passaggi fanno parte dell’intero processo di Inbound Marketing, ossia quel metodo che porta un visitatore naturale a diventare cliente fidelizzato, in base a diversi e svariati passaggi che non comprendono nessun tipo di forzatura o pubblicità indirizzata (outbound marketing).

In ogni tipologia di business dovrebbe essere sempre presente un blog, l’arma indispensabile per attivare l’intero processo di acquisizione di nuovi clienti. Attraverso i contenuti pubblicati periodicamente infatti, puoi attirare gli utenti che stanno cercando informazioni su un determinato argomento e direzionarli man mano verso il tuo prodotto specifico. Ovviamente è un processo che richiede tempo e sforzi notevoli ma che, se innescato nel modo corretto, può produrre ottimi risultati per il tuo business. Per una consulenza rapida e senza impegno, noi di Mondored possiamo chiarire ogni dubbio a riguardo.